Неподтвержденные операции по кредитной карте Альфа-Банка — что это?

Автор статьи
Дарья Никитина
Время на чтение: 3 минуты
АА

При приобретении товаров через интернет, возникают ситуации, когда банковская система присылает сообщение «неподтвержденная операция». В этом случае деньги на карте остаются заблокированными на сумму совершения покупки.

Двусторонняя гарантия

Все платежи идут в электронном виде. При осуществлении платежа у держателя карты на счету должна быть необходимая сумма. После оформления покупки файл уходит в систему Альфа Банка и ждет обработки. За это время проверяется информация о счете списания.

Отображение неподтвержденных операций по картсчету Альфа-Банка

Сообщение «неподтвержденная операция» может прийти если:

  • карта заблокирована;
  • на счету недостаточно денежных средств для списания;
  • пластик не активирован;
  • произошел сбой в работе системы;
  • неправильно введены реквизиты получателя;
  • поменян карточный счет;
  • те же самые проблемы со стороны получателя;
  • использование система «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл».

Совершение операций через интернет банк Альфа-Клик

Важно! При получении сообщения необходимо обратиться в службу поддержки, где узнать причины, а также срок закрытия транзакции.

Так достигается двухсторонняя гарантия проведения сделки. Срок заморозки денег на покупку составляет не более девяти дней. За это время держатель может потратить деньги, но если к моменту списания на счету суммы не будет, покупка будет отменена.

Оплата в различных валютах, ведет к неправильному пересчету необходимой суммы, поскольку списание производиться по курсу валют, действующего на момент совершения сделки.

Совершение платежей с конвертацией валют

Калькулятор минимального платежа по кредитной карте

Кредитный лимит =
Процентная ставка по кредиту =
Платеж рассчитывается =
Минимальный платеж =
 

Действие обработки информации о проводимой оплате, может быть сокращено, о чем придет SMS-оповещение и деньги будут списаны со счета.

Мнение эксперта
Наталья Пономарева
Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет
Оформить кредит
Важно держать необходимый размер платежа на балансе, в противном случае, возможен автоматический овердрафт, то есть после пополнения баланса сумма в автоматическом режиме спишется со счета, что будет неприятным моментом.

Технический овердрафт по карте

Так как отрицательный баланс по карте невозможен, система будет ждать подтверждение платежа, а именно поступление денег на баланс и только в этом случае процесс завершится. Порой терминалы различных банков по несколько раз проверяют транзакции, на что уходит некоторое время.

Кроме всего прочего, может иметь место блокировка карты или денег на счету по решению государственных органов. В этом случае система также будет ждать подтверждения разблокировки денежных средств для завершения платежа. В системе замороженная сумма «висит» и кроме как вручную отменить процесс нет возможности прекратить процесс.

Блокировка карты по требованию госорганов

Неприятная ситуация возникает с оплатой по кредиткам. Заблокированные средства в системе считаются списанными, а равно потраченными с кредитки. На время проверки сделки по списанной сумме начисляются проценты, хотя клиент в этом не виноват.

Для возврата списанных процентов не по вине клиента необходимо предоставить распечатку платежа с датой начала процесса «HOLD» и с датой подтверждения платежа.

После рассмотрения заявки есть вероятность, что банковская организация вернет деньги обратно, но в большинстве случаев банк снимает с себя эту обязанность, мотивируя осознанными действиями самого клиента.

Онлайн заявка на кредит наличными

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Банк
Предложение
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%      
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 9,9% годовых! До 5 лет!     
До 700 000 рублей
Восточный банк
Кредит на любые цели. От 9,9%. Срок до 3х лет, без справок и поручителей     
От 25000 до 3 млн. рублей
УБРиР
наличные ставка от 11%. Быстрое одобрение – 15 минут. По одному паспорту     
До 1 500 000 рублей
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных     
До 300 000 рублей
Kviku
Виртуальная кредитная карта Kviku. Мгновенный выпуск карты. 0% льготный период, до 50 дней     
До 200 000 руб.
Совкомбанк
Денежный кредит под 12%, на 12 месяцев     
100 тысяч рублей
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день     
До 30 000 рублей
Дебетовая карта «Польза»
До 10% годовых на остаток по счёту. 10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание     
До 300 000 рублей
Рейтинг автора
Автор статьи
Дарья Никитина
По образованию бухгалтер. С удовольствием пишу на банковскую тему
Написано статей
417
Понравилась статья? Поставьте звёздочку
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий