Взяв на себя финансовые обязательства, заемщик должен выплатить их в срок. Способов погасить ежемесячный платеж достаточно много. Нередко приходится выбирать наиболее выгодное и экономичное предложение. Оплату в банке «Ренесcанс Кредит» можно совершить через интернет или же лично в отделении.
Какие данные понадобятся?
В зависимости от способа погашения понадобятся разные сведения. Чтобы совершить платеж, потребуется:
- паспорт заемщика или того, кто будет оплачивать его кредит;
- номер кредитного договора;
- доступ к мобильному телефону заемщика, логин и пароль.
Способы оплаты
На данный момент есть несколько способов оплаты:
- По номеру договора;
- Через мобильное приложение или интернет-банкинг;
- Через терминал или банкомат;
- Перевод из стороннего банка.
По номеру договора
При выдаче кредита операционист должен был обратить внимание заемщика, что платеж совершается по номеру кредитного договора. Однако если клиент вносит платеж через отделение банка, а именно через кассу, при себе необходимо иметь паспорт. По номеру договора внести платеж можно только через офис банка «Ренессанс Кредит».
Алгоритм действий следующий:
- Прийти в отделение кредитора;
- Уточнить сумму перевода на счет кредита;
- Передать необходимую сумму с учетом комиссии;
- Получить чек об оплате и сохранить его на весь период действия кредитного договора.
Через мобильное приложение
У «Ренессанс Кредита» есть легкая версия сайта для мобильного телефона. Скачать приложение можно как с официального сайта, так и в магазине приложений. Для входа потребуется логин и пароль, а также доступ к основному номеру телефона. «Ренессанс Кредит» позволяет осуществлять транзакции и различные операции, не выходя из дома. Мобильное приложение работает на всех платформах.
Алгоритм действий:
- Войти в личный кабинет, введя логин и пароль;
- Перейти в раздел «Кредиты» и ознакомиться с информацией. На странице также будет кнопка «Оплатить». Нажав на нее, можно внести платеж по кредиту;
- Осуществить перевод можно с карты, открытой в «Ренессанс Кредите». На ее счете должна быть необходимая для платежа сумма;
- Получить квитанцию после проведения транзакции (она будет представлена на экране мобильного телефона).
Через интернет-банкинг
Для этого понадобится логин и пароль, а также доступ к мобильному телефону, указанному в договоре. Оплата кредитных обязательств осуществляется в онлайн-режиме. Здесь можно внести платеж как с карты «Ренессанс Кредита», так и с карты другого банка. Для этого нужно:
- Зайти на официальный сайт;
- Авторизоваться, введя логин и пароль;
- Далее откроется окно с формой-анкетой. Ее нужно корректно заполнить;
- Уточнить номер телефона, реквизиты карты, с которой осуществляется перевод, и реквизиты счета, на который нужно перевести средства;
- Дождаться обработки заявления. Далее на экране высветится подтверждение успешной операции.
Через банкомат или терминал
Самый популярный способ — платеж через банкомат или терминал. При этом платежные инструменты могут принадлежать как «Ренессанс Кредиту», так и иным кредиторам. Чтобы провести операцию, нужно:
- Подойти к любому устройству;
- Выбрать перевод денег на счет банка;
- Указать необходимую сумму;
- Ввести реквизиты кредитора;
- В назначении платежа уточнить номер договора и период, на который он заключен;
- Далее нажать «Оплатить» и получить квитанцию.
Через отделение иного кредитора
Можно внести платеж и в отделении иного кредитного учреждения. Стоит помнить, что средства поступают на счет до 5 рабочих дней. Это стоит учитывать при оплате кредита. Чтобы провести операцию, нужно:
- Прийти в отделение финансового учреждения;
- Предоставить кассовому работнику реквизиты: паспортные данные, реквизиты банка получателя и сумму платежа. Указать назначение платежа — номер кредитного договора. На руки клиент получает квитанцию.
Есть ли комиссия?
Через терминал Киви комиссия составляет 1,6% от суммы перевода.
Бесплатно внести платеж можно через терминал в отделении «Ренессанс Кредита», а также через кассу Почты России. Но стоит учитывать, что денежные средства будут идти до 5 рабочих дней.
Что будет в случае неуплаты?
Каждый месяц при накоплении просроченной задолженности формируется список лиц под контролем, с которыми начинает заниматься соответствующий отдел. Сотрудники звонят неплательщику, чтобы проинформировать о задолженности. Если это не работает, то переходят к следующим методам:
- СМС-информирование заемщика, его родственников и контактных лиц;
- Звонки всем лицам, указанным в анкете;
- Информирование через социальные сети;
- Продажа долговых обязательств коллекторам;
- Передача дела в суд.
Помимо этого, все данные передаются в Бюро кредитных историй, что негативно сказывается на кредитной истории заемщика. Также начисляются штрафы, предусмотренные договором.
Куда обратиться, если возникли трудности?
Если возникли вопросы о размере ежемесячного платежа или о сервисах для погашения кредита, то всегда можно позвонить в круглосуточный колл-центр банка или же обратиться в отделение. Размер платежа можно уточнить и самостоятельно в личном кабинете или мобильном приложении. Если возникли трудности при переводе через сторонний банк, нужно обращаться к отправителю.
Платеж по финансовым обязательствам можно произвести посредством перевода с карты как «Ренессанс Кредита», так и стороннего банка. Нужно помнить, что этот способ подразумевает комиссию. Если заемщик желает бесплатно внести платеж, то нужно воспользоваться терминалом «Ренессанс Кредита» или же кассой Почты России.