Если вы являетесь держателем пластиковой карты и клиентом данного банка, рано или поздно может понадобиться ее блокировка. Она необходима, если карту у вас украли или вы ее потеряли. Существуют различные способы блокировки, о которых необходимо знать заранее.
В каких случаях необходима блокировка?
Существуют самые распространенные ситуации, когда необходима блокировка карты.
Среди них выделяют следующие случаи:
- Кража карты. Учитывайте, что ПИН-код от карты могли узнать заранее. Многие клиенты до сих пор хранят карту в кошельке вместе с ПИН-кодом.
- Потеря карты. Даже в этом случае потребуется блокировка.
Обратите внимание! Карту необходимо заблокировать незамедлительно, как только вы обнаружили ее потерю. Особенно это важно для тех клиентов, кто не получает подтверждения о списанных денежных средствах на свой мобильный телефон.
Способы блокировки карты
Для блокировки кредитных и дебетовых карт используют одинаковые методы. Всего существует четыре способа, которые позволяют произвести данную процедуру быстро.
Среди них выделяют следующие способы:
- По телефону.
- В своем кабинете на сайте.
- Через отделение.
- Посредством мобильного банка.
По телефону
Для этого следует позвонить в службу поддержки, работающую в любое время суток. Просто позвоните по телефону 8-800-555-5550. Специалист сверит данные о вас. Это необходимо при блокировке, чтобы удостовериться, что владельцем карты являетесь именно вы. После этого он произведет блокировку. С начала звонка пройдет не больше нескольких минут.
В эту службу вы можете звонить по всем возникающим вопросам, продуктам и услугам банка. Но важно, что по этому номеру можно произвести экстренную блокировку.
Посредством мобильного банка
Эта услуга доступна только в том случае, если у вас есть услуга “мобильный банк”. Чтобы правильно пройти процедуру, просто отправьте сообщение на номер 900. В сообщении указывается слово “блокировка”. После этого нужно вписать “4” последние цифры номера своей карты.
А через пробел вписывается условный код:
- “0” – в случае утери.
- “1” – при краже.
- “2” – если карту заблокировал банкомат.
- “3” – в случае другой причины.
В ответ вам придет код, состоящий из 6 цифр. Его необходимо ввести в ответном сообщении. Вся процедура не займет больше 5 минут.
Через личный кабинет
Для блокировки вашей карты нужно войти в Сбербанк Онлайн в свой личный кабинет. Выберите нужную карту и перейдите во вкладку “Операции”. А затем выберите раздел “Блокировка”. Процедура быстрая и не занимает много времени.
В отделении банка
Этот способ подойдет, если недалеко от вас находится отделение Сбербанка. Сотрудник выполнит все действия максимально быстро. Но, отправляясь в отделение, не забудьте с собой паспорт. Это необходимо для подтверждения своей личности.
Таким образом, если необходима блокировка карт Сбербанка, можно воспользоваться одним из удобных способов. Сама блокировка не займет много времени и производится в оперативном режиме. Заблокировав свою карту, можно выпустить другую с новым ПИН-кодом.
