- Курс «Сквозная аналитика в маркетинге» — НИУ ВШЭ
- О программе
- Для кого курс?
- Программа обучения
- Курс по сквозной аналитике – Яков Осипенков
- Программа обучения
- Формат обучения
- Курс «Сквозная аналитика и кросс-девайс» — Яндекс
- Сквозная аналитика в Метрике
- Курс по сквозной аналитике с нуля от D’SKUL
- Для кого этот курс
- Программа полного курса
- Место проведения очного обучения
- Курс «Сквозная аналитика» — Skillbox
- Кому подойдёт этот курс
- Чему вы научитесь
- Программа
- Курс «Сквозная аналитика» — Нетология
- Кому курс подойдёт
- Чему научит курс
- Программа курса
- Курс «Маркетинг и аналитика» — Академия Roistat
- Кому будет полезно обучение?
- Программа курса
Курс «Сквозная аналитика в маркетинге» — НИУ ВШЭ
Сайт: https://marketing.hse.ru/skvoznaya-analitika/
Стоимость: 99 500 р. (возможна оплата в два этапа)
Длительность: 9 недель обучения (114 академических часа)
Формат: Офлайн / онлайн (по выбору)
Документ о прохождении курса: удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца.
Содействие в трудоустройстве: нет данных
О программе
Практическая программа-интенсив c персональным сопровождением от ведущих экспертов рынка. Для директоров по маркетингу, маркетологов и продуктологов, которые хотят применять data-driven подход на базе сквозной аналитики.
Обучение сквозной аналитике – учим, как считать маркетинг. Даем фундаментальные знания и практические навыки повышения эффективности маркетинговых активностей на основе данных.
Для кого курс?
- руководители и специалисты маркетинговых подразделений, которые хотят управлять маркетингом на основе данных: директора по маркетингу, продажами коммерческие директора;
- менеджеры по маркетингу, продакт-менеджеры и маркетинговые аналитики, ориентированные на карьерный рост;
- собственники бизнесов и управляющие директора в тех сферах бизнеса, где роль цифрового маркетинга критически высока.
Программа обучения
Роль сквозной аналитики в управлении маркетингом,продажами и в бизнесе в целом.
Цифровая трансформация и ее влияние на воронку продаж и аналитическую инфраструктуру.
Цели, задачи и ожидания внутренних заказчиков. Финансовые и не только.
Основные подходы к анализу маркетинговых коммуникаций на основе данных.
Очевидные и неочевидные результаты внедрения.
Сквозная аналитика в кейсах и инсайтах.
Веб-аналитика. Объект анализа, основные подходы и инструменты.
Интернет-аналитика: как устроена и что считает. Мифы, ошибки и типовые заблуждения.
NSM, пирамида метрик и ключевые срезы веб-аналитики.
Инструменты, логика мэтчинга и отраслевые стандарты.
Разбор бизнес-кейсов в контексте веб-аналитики.
Построение сквозной аналитики. Как обойти одни грабли и при этом не наступить на другие.
Постановка задачи: что мы хотим получить на выходе и что мы в действительности хотим получить на выходе.
Выбор среды развертывания: SaaS, PaaS и собственные
мощности.
Модели сквозной аналитики, DWH и потоков данных. BI Vs СППР.
Этапы внедрения. Основные трудности, препятствия и риски.
Введение в анализ данных. Сквозная аналитика построена, наконец можно анализировать! Но как?
Механика анализа: анализ, синтез, ключевые метрики.
Типы анализа. Ad-hoc аналитика.
Формирование аналитических компетенций на практике
Визуализация данных – ключ к повышению КПД аналитики.
Отчеты/дашборды на разных управленческих уровнях и подразделений. Шаблоны отчетов.
Практическая визуализация данных в Google Data Studio и Smart Analytics
Формирование отчетности: динамический мониторинг и фабрика инсайтов.
Моделирование атрибуции в сквозной аналитике.
Стандартные модели атрибуции: типы, механика работы и кейсы.
Продвинутые модели: на основе воронки, на основе цепей Маркова, ML-атрибуция.
Выбор оптимальной модели атрибуции. Плюсы и минусы моделирования атрибуции.
Person-based аналитика. Работа с когортами, учет длинного цикла сделки и повторных продаж.
Работа с когортами. Специфика когортного анализа в различных каналах цифрового маркетинга. RFM-анализ.
Как работа с когортами в сквозной аналитике заставляет переосмысливать digital-маркетин.г
Практическа работы с когортами в Amplitude и Smart Analytics.
Аналитика в условиях омниканального маркетинга.
Mоделирование атрибуции в контексте инкрементальной оценки в omnichanne.l
Феномен синергетического эффекта в моделировании атрибуции, аналитика на базе пользовательских цепей.
Работа с когортами в омниканальном пространстве данных.
O2O – из онлайн в офлайн и обратно!
Сквозная аналитика в аналитике офлайн-маркетинга.
ROPO-эффект и его исчисление.
Как заставить офлайн-данные работать online.
Аналитика в мобильном маркетинге.
Аналитика маркетинга мобильных приложений.
Аспекты продуктовой аналитики (мобильных) приложений.
Мобильная атрибуция.
Аналитика app+web.
Как должна быть устроена современная аналитическая компетенция в компании.
Ключевые роли в маркетинговой аналитике. Задачи, зоны ответственности, распределение компетенций.
Восстание машин: какие компетенции стоит делегировать роботам.
Защита выпускной работы – построение системы сквозной аналитики.
В программу обучения включено 10 часов персонального сопровождения кураторами-экспертами, которые будут помогать вам создавать аналитику вашей компании.
Курс по сквозной аналитике – Яков Осипенков
Сайт: https://learn.osipenkov.ru/end-to-end
Стоимость: 15 000 р.
Длительность: обучение 90 дней, курс состоит из 21 занятий, каждое длительностью 2,5 часа
Формат: данный курс в видеозаписи.
Документ о прохождении курса: сертификат об успешном окончании курса
Содействие в трудоустройстве: нет данных
Программа обучения
- Показать скрытое содержимое
- Блок 1. Введение
- Блок 2. Веб-аналитика
- Блок 3. Внедрение CRM-системы
- Блок 4. Интеграции
- Блок 5. Визуализация данных
- Блок 6. Работа с данными
- Блок 7. Примеры внедрения сквозной аналитики
Блок «Веб-аналитика»
Разберем, как работают счетчики веб-аналитики, как связываются действия пользователей, узнаем, что вообще можно отслеживать на сайте с помощью них, а также практически выполним все настройки в Яндекс.Метрике и Google Analytics, включая такие события, как: клик по кнопке, отправка формы, скроллинг, просмотр видео, отслеживание действий в онлайн-консультантах, чатах, данные по звонкам, транзакции и многое другое.
Блок «Внедрение CRM-системы»
Поговорим о том, какие CRM-системы существуют на рынке, подберем для себя лучшее решение, внедрим CRM в свой проект и настроим все необходимое для отслеживания, включая дополнительные сведения о потенциальных клиентах, чтобы потом можно было связать эту информацию с данными счетчиков Яндекс.Метрики и Google Analytics.
Блок «Визуализация данных»
Объединим данные Яндекс.Метрики / Google Analytics с информацией из CRM-системы, построим автоматические отчеты по различным срезам пользователей и вашим клиентам с привязкой к рекламным источникам, статусам сделок и итоговой выручке. Отдельное внимание уделим когортному анализу, RFM-анализу и повторным продажам.
Формат обучения
Лекции, семинары, выполнение практических заданий
и проверка домашних работ -> дипломная работа.
Курс «Сквозная аналитика и кросс-девайс» — Яндекс
Сайт: https://dskul.ru/courses/digital-director/skvoznaya-analitika
Стоимость: бесплатно
Длительность: 1 час 25 минут
Формат: вебинар
Документ о прохождении курса: нет данных
Содействие в трудоустройстве: нет данных
Сквозная аналитика в Метрике
На вебинаре мы рассказываем о новом инструменте в Яндекс.Метрике, который позволяет объединить данные из CRM и рекламных систем и точно определить окупаемость рекламы.
Перейдите на следующий уровень, сделав веб-аналитику частью сквозной аналитической системы
Веб-аналитика — это мощное подспорье для принятия бизнес-решений. Но ещё лучше, если разные источники данных о клиентах объединены в единую систему — в которой между собой связаны данные о посетителях сайта, статистика звонков от колл-трекера и информация о клиентах и заказах из CRM. Если вы уже уверенно освоили работу с данными о посетителях сайта, изучите возможности сквозной аналитики.
Курс по сквозной аналитике с нуля от D’SKUL
Сайт: https://dskul.ru/courses/digital-director/skvoznaya-analitika
Стоимость: 5000 (цена со скидкой), 9900 (цена без скидки)
Длительность: 6 лекционных занятий
Формат: онлайн трансляция в ZOOM
Документ о прохождении курса: нет данных
Содействие в трудоустройстве: нет данных
Для кого этот курс
- для руководителей и владельцев бизнеса, чтобы понимать, как финансовые вложения в рекламу влияют на приток денежных средств;
- для маркетологов, чтобы разрабатывать маркетинговую стратегию на основе цифр о денежном доходе, а не по промежуточным целям;
- для специалистов по рекламе, кто отчитывается перед клиентами и хочет поддерживать актуальную информацию по результатам.
Программа полного курса
Возможности сквозной аналитики
Из чего состоит, как применять её результаты, компоненты СА.
Практикум
Описываем все источники лидов, трафика и все каналы коммуникации
Технические требования к СА
Подходы к построению сквозной аналитики. Важные технические требования
Практикум
Приводим свои данные в соответствие с тех. Требованиями
Коллтрекинг как часть сквозной аналитики
Алгоритмы и узкие места коллтрекинга, лайфхаки и особенности настройки
Практикум
Формируем техническое задание на коллтрекинг для своего проекта
Внедрение и настройка
Отличие настройки от внедрения. Подготовка и ключевые этапы по внедрению
Практикум
Настраиваем проект в системе PrimeGate. Прописываем ответственных по внедрению
Оптимизируем рекламные кампании с помощью СА
Фреймворк оптимизации маркетинга на базе сквозной аналитики
Практикум
Формируем не менее 3-х гипотез по оптимизации рекламных кампаний
CRM система и сквозная аналитика
Взаимосвязь CRM и сквозной аналитики. Узкие места и рекомендации
Практикум
Синхронизируем воронки, таблицы соответствия и статусы.
Место проведения очного обучения
+7 495 125 33 10
Пн–Пт 19:00–22:00
Москва, Каланчевская ул., 17с1
М. Красные ворота
Курс «Сквозная аналитика» — Skillbox
Сайт: https://skillbox.ru/course/end-to-end-analytics/
Стоимость: 41 418 р или рассрочка на 12 месяцев – 3 452 р / мес
Длительность: 4 месяца
Формат: онлайн в удобное время (практические видеоуроки).
Документ о прохождении курса: нет данных
Содействие в трудоустройстве: нет данных
Сквозная аналитика нужна, чтобы оценить поведение пользователей, эффективность рекламных каналов и товарного ассортимента. Она помогает собрать данные из разных источников в единую систему и узнать, окупается ли маркетинговая стратегия компании.
Кому подойдёт этот курс
BI-аналитикам
Изучите системы метрик для оценки бизнеса. Научитесь сводить данные по маркетингу и продажам в одном отчёте. Сможете эффективнее работать с аналитикой и определять, какой канал продвижения работает лучше всего.
Продуктовым аналитикам
Научитесь рассчитывать unit-экономику, анализировать товарный ассортимент и пользовательский опыт. Сможете оценивать продукты с разных сторон и находить точки роста.
Веб-аналитикам
Узнаете, как построить систему сквозной аналитики для электронной торговли. Сможете находить слабые места в воронке продаж и определять рентабельность рекламных кампаний.
Чему вы научитесь
Строить систему сквозной аналитики
Узнаете, как организовано хранение данных в сквозных структурах, какие данные нужны для подготовки отчётности.
Анализировать товарный ассортимент
Сможете определять спрос на продукцию, эффективность товарного ассортимента и категорийного ряда.
Сегментировать клиентскую базу
Научитесь выявлять ключевых клиентов и создавать аудиторные списки по RFM сегментам, NPS, статусам доставки.
Определять эффективность рекламы
Узнаете, как рассчитывать окупаемость вложений в онлайн-рекламу с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics.
Описывать пользовательский опыт
Научитесь оценивать программу лояльности, определять популярные товары и отслеживать клиентов с помощью пикселей.
Оценивать работу интернет-магазина
Поймёте, как анализировать систему доставки, оценивать работу менеджеров и рассчитывать финансовые показатели бизнеса.
Программа
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
12 тематических модулей, 118 онлайн-уроков
Purchase
Вводный блок
Узнаете, как устроено хранение данных в сквозных структурах и сколько нужно данных для построения отчётности. Начнёте осваивать язык R, который используют в аналитике данных.
Аналитика товарного ассортимента
Разберёте основные метрики товаров и научитесь делать ABC- и FRM-анализ для оценки ассортимента. Узнаете, что такое товарный фид и как его собирать.
Аналитика клиентской базы
Научитесь сегментировать клиентов по методике RFM и определять их вовлечённость с помощью Retention-анализа. Узнаете, как рассчитывать стоимость привлечения клиентов, анализировать спрос и искать отклонения.
Доставка и последняя миля
Узнаете, как анализировать эффективность доставки. Увидите, как работает система внешней логистики, и научитесь рассчитывать затраты на неё.
Retention
Пользовательский опыт
Научитесь делать отчёты по эффективности программ удержания пользователей. Узнаете, как анализировать историю клиентов, оценивать их взаимодействие с доставкой и программами лояльности.
Retention-marketing
Поймёте, как работают счётчики веб-аналитики. Научитесь использовать аудиторный список в ретаргетинге, подключать систему динамического ремаркетинга и ставить пиксель для email-коммуникаций.
Поп-папы и рекомендательные системы
Научитесь использовать Cookie и dataLayer, чтобы отслеживать заходы клиента с разных устройств. Узнаете, как устроена рекомендательная система в интернет-магазине и какие данные нужны для её работы.
Acquisition
Аналитика сайта и мобильных приложений
Узнаете, как собирать данные из Google Analytics и Яндекс.Метрики, а потом связывать их с Customer Journey Map. Научитесь подключать R к социальным сетям, рассчитывать стоимость привлечения пользователя и рекламы для заказа.
Call-tracking
Разберёте системы статического и динамического коллтрекинга. Научитесь оценивать эффективность сотрудников, анализировать звонки и рассчитывать загрузку колл-центра.
Рекламные расходы
Научитесь отслеживать активность пользователей онлайн и офлайн, делать анализ post-view и работать с биржами данных. Сможете оценить эффективность расходов на маркетинг с точки зрения бренд-стратегии.
Финансы
Оценка периода
Узнаете, как рассчитывать unit-экономику и выявлять аномалии в проведении рекламных кампаний. Научитесь сводить метрики в единую таблицу для подсчёта эффективности когорт.
P&L
Научитесь объединять полученные данные и составлять отчёт прибыли и потерь. Разберёте показатели балансовой отчётности, Revenue, EBIT, EBITDA и Profit. Сможете оценить вложения и стоимость компании после digital-трансформации.
Дипломный проект
Отчёт о пользовательском поведении
Вы опишете интеграцию сайта с системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и CRM. На основе полученных данных создадите отчёт, который позволит рассчитать расходы на привлечение каждого конкретного пользователя и на каждый заказ.
Курс «Сквозная аналитика» — Нетология
Сайт: https://netology.ru/programs/roma
Стоимость: 18 900 р или рассрочка на 10 месяцев – 1890 р / мес
Длительность: 2 месяца
Формат: онлайн
Документ о прохождении курса: нет данных
Содействие в трудоустройстве: нет данных
Сквозная аналитика отвечает на важные вопросы для бизнеса: во сколько обходится клиент и какую прибыль он приносит компании
Сквозная аналитика помогает видеть прямую связь между расходами и доходом и правильно распределять бюджет по рекламным каналам.
В этом курсе расскажем, как «подружить» онлайн с офлайном в одной системе, чтобы видеть, с какой рекламы пользователи совершили покупку по телефону, а с какой на сайте.
Кому курс подойдёт
Видеть полный цикл сделки с клиентом
Откуда пользователь пришёл, на каком этапе оставил заявку и какую принёс прибыль бизнесу.
Знать окупаемость каждого маркетингового канала
Видеть, сколько потратили денег, например, на баннер и сколько заявок с него оформили клиенты.
Собирать статистику по всем каналам автоматически
Собирать данные в одной системе за короткий срок: на основе веб-аналитики, CRM, коллтрекинга.
Чему научит курс
Вы научитесь видеть весь путь клиента. Для этого будете собирать данные не только с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics, но и внедрите для этого коллтрекинг — систему отслеживания телефонных звонков.
Выстраивать систему сквозной аналитики
Освоите главные инструменты для настройки сквозной аналитики и увидите реальную стоимость клиента.
Управлять рекламным бюджетом
Узнаете, какие есть способы удержания клиента и как правильно распределять бюджет по каналам, чтобы увеличить прибыль.
Оптимизировать рекламу на основе данных
Разберётесь, как влияет каждый маркетинговый канал на доход компании и от каких источников стоит отказаться.
Создавать грамотную маркетинговую стратегию
Научитесь не просто получать данные, а понимать, как с ними работать. Начнёте избегать предположений и будете больше полагаться на цифры.
Программа курса
Запуск рекламы, воронка продаж, веб-аналитика
Какие нужно использовать данные об аудитории, чтобы запустить рекламу и контролировать качество воронки продаж. А также — как правильно использовать инструменты веб-аналитики, чтобы собрать точную статистику.
Маркетинг и продажи — взаимодействие отделов. CRM. Коллтрекинг
Как выстроить процессы, чтобы отдел маркетинга и отдел продаж работали в одной системе. Какие бывают виды CRM-систем. Как и зачем внедрять коллтрекинг.
Омниканальность для разных типов бизнеса
Что такое омниканальность: почему клиент уходит и возвращается, переходит на сайт многократно и с разных каналов. Как объединить все каналы коммуникации в единую систему, чтобы видеть полный путь клиента.
Лабораторная работа
Рассчитаем стоимость лида и количество сделок. Выделим этапы взаимодействия с клиентом, продумаем пути оптимизации. Визуализируем данные с помощью дашборда в Google Data Studio.
Пользовательский опыт и возврат клиентов
Как и зачем измерять пользовательский опыт и какие выбирать инструменты для возврата и удержания клиентов. Обсудим, что делать с реферальной программой.
Модели атрибуции и многоканальные последовательности
Как грамотно присвоить ценность конверсий по всем точкам взаимодействия пользователя с рекламой. Какие использовать модели атрибуции, чтобы проследить порядок действий клиента по разным каналам.
RFM-анализ и программа лояльности
Как собирать данные при rfm-анализе и получать больше информации о поведении клиентов. С чего начать программу лояльности и как правильно её использовать.
Когортные отчёты для маркетинга и кейсы
Как выполнять когортный анализ и рассчитывать Retention в GA на демо-данных. Посчитаем прибыльность каналов и кампаний и научимся считать ROMI.
Итоговый проект
Вы составите настоящее техническое задание на внедрение сквозной аналитики в своей компании. У вас будут все данные, которые помогут сфокусироваться на бизнес-цели и решить поставленную задачу.
Курс «Маркетинг и аналитика» — Академия Roistat
Стоимость: бесплатно
Длительность: нет данных
Формат: видеозаписи, 7 тематических блоков
Документ о прохождении курса: нет данных
Содействие в трудоустройстве: нет данных
Сквозная аналитика — сложный, но необходимый продукт. Тот, кто это осознает, точно выживет в условиях жесткой конкуренции.
Академия состоит из 7 тематических блоков, которые открываются последовательно. Это сделано для того, чтобы вы наверняка усвоили просмотренный материал.
Кому будет полезно обучение?
Владелец бизнеса сможет:
- Контролировать расходы и доходы из любой точки мира
• Отслеживать эффективность своих сотрудников
• Быстро оценивать прибыль по рекламным каналам
Маркетолог сможет:
- За секунды строить отчет по эффективности всей рекламы
• Без помощи программиста тестировать гипотезы по сайту
• Автоматизировать управление ставками и платить минимальную цену за лучшие позиции в рекламе
Руководитель отдела продаж сможет:
- Увидеть аналитику всех продаж за любой период на 1 экране
• Строить отчет по продажам и сделкам у каждого менеджера
• Контролировать возвраты и отказы
• Анализировать источник входящих звонков и прибыль от них
Веб-аналитик сможет:
- Построить отчет любой сложности по +40 показателям
• Тратить менее 3 секунд на полную актуализацию данных
• Группировать данные по геолокации, дате, времени
показа рекламы и другим важным сегментам
Программа курса
О курсе
Первое видео, в котором мы рассказываем, как построен курс, и знакомим вас со спикерами
Что такое Roistat
Общая информация о системе и ее возможностях. Глоссарий.
Общие полезные данные
Наши знания о маркетинге, продажах и платной рекламе.
Сквозная аналитика
Как использовать возможности сквозной аналитики для роста прибыли.
Коллтрекинг
Польза инструмента, готовые сценарии, интересные кейсы.
Настройка
Инструкция по корректной интеграции Roistat в ваш бизнес.
Инструменты
Подробное описание функциональностей сервиса.
Работа с CRM
Как использовать данные из CRM для роста продаж с платной рекламы.