В каждом банке есть услуга, с помощью которой клиент может контролировать финансовые операции, проведенные с его карты, предотвращать хищение личных денежных средств. В ВТБ Банке также присутствует данная услуга. О том, что это за услуга, как подключить СМС именно в ВТБ-онлайн, сколько за это потребуется платить – расскажем далее.
СМС-оповещения – это очень полезная услуга, которая подключается к любой банковской карточке. Пользователь может совершить любую финансовую операцию или пополнить баланс своего лицевого счета, а услуга СМС-оповещений подключится автоматически.
Данная услуга, в основном подключается лицами, которые пользуются «Мультикартой». Дело в том, что баланс их счета может измениться очень быстро. Это происходит из-за начисления клиенту бонусных баллов при использовании им бонусных программ «Коллекция», «Путешествие». Так же баланс счета клиента изменяется из-за перечисления ему кэшбэка, подключения опции «Сбережения».
Зачем нужно СМС-оповещение
С его помощью владелец карты защищает себя от мошенников. Так, при совершении финансовой операции с карты, пользователю приходит смс с кодом. По нему клиент может отклонить или принять финансовую операцию. Без введения в форму кода операция проведена не будет. Причем пользователь может настроить время, когда ему эти СМС-оповещения будут приходить. Теперь ему не придется вставать ночью, идти к телефону, читать смс.
Помните: смс приходят только с официального счета, принадлежащего именно банку. Сообщения с кодом, пришедшие с других номеров, клиенту стоит игнорировать.
Особенности
В ВТБ Банке услуга СМС-оповещений действует на двух тарифах:
- Базовый;
- Карты+.
На тарифе «Карты+» услуга предоставляет клиенту больше возможностей.
К примеру, с ее помощью пользователь может:
- контролировать все финансовые операции, проводимые по карте;
- получить доступ к своему личному кабинету, оплатить кредит;
- проводить разные платежи по карт-счету;
- узнать о перерасходе средств;
- входить в онлайн-банк;
- открывать, закрывать депозиты и счета;
- получать проценты;
- изменять остаток средств, находящийся на его счету;
- получать кэшбэк;
- менять состояние своей карты. К примеру, он легко может заблокировать ее или временно прекратить ее использование.
Стоимость услуги
Еще услуга смс-оповещений нравится пользователям тем, что за нее не требуется много платить. Подключается она бесплатно, но за получение смс придется платить ежемесячно по 59 рублей.
Способы подключения
Подключить услугу СМС-оповещений очень просто. Делается это через:
- интернет-банк;
- банкомат;
- мобильный телефон;
- отделение банка.
Рассмотрим каждый способ более подробно.
Через интернет-банкинг
Если клиент желает сам подключить услугу СМС-оповещений, то сделать ему требуется следующее. Он должен:
- Пройти по следующей ссылке: https://www.vtb.ru.
- Найти вкладку «ВТБ-Онлайн», кликнуть на нее;
- Ввести номер карты, логин, кликнуть на вкладку «Далее»;
- Выбрать категорию «Настройки»;
- Ввести номер карты, с которой клиент будет оплачивать услугу;
- Ввести номер телефона;
- Выбрать вкладку «Подключить», кликнуть на нее;
- Кликнуть на вкладку «ОК».
Через банкомат
Если пользователь также хочет самостоятельно подключить услугу, то он может воспользоваться банкоматом, расположенным в финансовом заведении. Здесь ему требуется:
- Подойти к банкомату;
- Вставить карточку в считывающее устройство;
- Ввести свой PIN-код;
- Найти категорию «Управление картой, СМС» и кликнуть на нее;
- Кликнуть на вкладку «Подключить»;
- Ввести свой номер телефона;
- Подтвердить свои намерения.
Помните: после оплаты клиент обязательно должен взять чек.
Через сотовый телефон
Если пользователь не хочет никуда ходить, то он может подключить услугу через свой сотовый телефон. Но вначале он должен скачать мобильное приложение «SMART SMS». Скачивается оно на любой мобильник. Скачивается приложение в магазине IOS, Android.
Его исправную работу обеспечивает подключение к бесперебойному интернету, сети WI-FI.
Клиенту требуется лишь ввести в скаченное приложение свой мобильник. Система самостоятельно проведет синхронизацию, активирует услугу.
Помните: приложение работает совершенно бесплатно. По нему клиент может только получать смс о проведенных платежах, контролировать услугу, но менять опции он не может.
Через офис финансового отделения
Если клиент находится недалеко от отделения банка, то он вправе подключить услугу и через него. Для подключения клиенту лишь нужно обратиться к работнику банка.
Помните: работнику обязательно придется предоставить свой общегражданский паспорт.
Также клиенту в банке потребуется заполнить специальную анкету. В нее нужно вписать номер мобильного телефона, номер карточки.
А еще пользователь легко может отключить подключенную услугу.
Делается это разными способами:
Способы | Через персональную страничку | Через приложение, созданное для мобильных телефонов | Через банкомат, расположенный в отделении банка |
Что делать | Клиент должен:
|
Для этого пользователь должен:
|
Для этого клиент должен:
|
Когда средства на счет вернутся | Деньги на счет пользователя не возвращаются. | Деньги на счет пользователя не возвращаются. | Деньги на счет пользователя не возвращаются. |
Плюсы и минусы
Услуга СМС-оповещений обладает как положительными, так и отрицательными качествами.
Ее положительные качества состоят в следующем. С ее помощью клиент может:
- быть уверен в том, что он надежно защищен от мошенников;
- подключиться к сервису совершенно бесплатно, но за саму услугу придется заплатить;
- получить мгновенную информацию о совершенных с карты финансовых операциях;
- подключить услугу любым удобным для него способом;
- подключить услугу по оптимальной цене.
Помимо явных плюсов, обладает данная услуга и некоторыми минусами. К примеру, если клиент проплатил весь период, но желает отказаться от данной услуги, то внесенные на счет деньги ему не вернут. А еще система может самостоятельно списывать деньги со счета пользователя.
Конечно, данные недостатки нельзя назвать существенными, но они есть. Разработчики делают все возможное для того, чтобы избавиться от них.
Подытожим: услуга СМС-оповещений очень полезна. И подключить ее рекомендуется каждому пользователю. Так клиент обезопасит свой личный счет от хищения финансов третьими лицами. А если это произошло, то ему незамедлительно нужно обратиться к работникам банка, сообщить о своей проблеме.