Отключение СМС-оповещений ВТБ 24

Каждое финансовое заведение предлагает своим пользователям возможность подключить услугу СМС- информирования.

С помощью нее клиент может следить за движением денежных средств между своими счетами, банковскими картами. А еще через этот сервис клиент может временно заблокировать доступ к своему банковскому пластику. Причем финансовых потерь за совершение данного действия у него не будет.

Подключается услуга СМС -информирования как зарплатному, так и дебетовому пластику. А вот как она отключается — знают не все. О том, как отключить СМС-уведомления ВТБ – расскажем в нашей статье.

Особенности услуги

Главная особенность сервиса СМС-оповещений в том, что клиент, проводящий любую финансовую операцию, сразу же получает на свой телефон сообщение о проведенной операции. И чтобы подтвердить или опровергнуть данную операцию, он должен отправить банку ответное письмо.

Таким образом, сервис СМС-оповещений защищает клиента от кражи его финансов третьими лицами. А еще он защищает карту от несанкционированного снятия с нее личных финансов пользователя.

Помните: услуга СМС-оповещений привязывается ко всем пластикам, привязанным к сотовому телефону клиента.

А если клиент имеет несколько банковских пластиков, несколько сотовых телефонов, то услуга СМС-оповещений привязывается к каждому банковскому продукту отдельно.

Причем первый месяц клиент может пользоваться данной услугой бесплатно. В последующие месяцы ему придется платить за ее подключение. Причем сумма списывается прямо с карты клиента. Списывается она 1 раз в месяц. А если у клиента нет нужной суммы финансов на счету, то услуга СМС-оповещений автоматически блокируется.

Стоит ли отказываться от СМС

Часто клиенты, которые оформляют себе банковскую карту, задаются вопросом о том, стоит ли отказаться от подключения услуги СМС-оповещений. Работники банка утверждают, что этого делать не стоит.

Услуга СМС-оповещений очень удобна. Она позволяет пользователю не только следить за своими финансами, но и информирует клиентов о:

  • списаниях с карты и зачислениях средств на нее;
  • появлении задолженности, возникшей при оплате комиссии, процентов, займа;
  • количестве финансов, доступных для снятия с карты;
  • сроке действия пластика, необходимости оформления нового;
  • финансовых операциях, проводимых в личном кабинете пользователя;
  • закрытии, продлении вклада;
  • особенностях работы с Мобильным банком.

А еще пользователь в этом сервисе может самостоятельно выбрать услуги, виды сообщений, которые должны приходить клиенту.

Помимо этого, он может изменить время прихода сообщений или даже установить собственный график.

Дополнительно в данном сервисе действует услуга СМС-банкинга.  С ее помощью клиент может создавать, проводить платежи прямо со своего сотового телефона.

Как отключить информирование

Отключить услугу СМС-оповещений очень просто. Делается это через:

  • офис финансового заведения;
  • персональную страничку пользователя;
  • мобильный сервис «СМАРТ СМС»;
  • банкомат, принадлежащий данному финансовому заведению;
  • телефон горячей линии.

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

Через офис

Если клиент располагается недалеко от отделения банка ВТБ, то он может зайти в него, отключить услугу СМС-информирования. Сотруднику банка обязательно придется предъявить свой общегражданский паспорт.

Помните: отключив услугу, пользователю не будут приходить письма о движении его финансов. Сервис рекламной рассылки по-прежнему будет работать.

Через персональную страничку пользователя

Личный кабинет доступен пользователю после получения им на руки банковского продукта. Пользоваться им он может бесплатно.

Через личный кабинет клиент может онлайн:

  • управлять своими денежными средствами;
  • подключать, отключать дополнительные услуги. Причем здесь же пользователь может подключить и отключить услугу СМС-оповещений.

Для этого он должен:

  1. Перейти по следующей ссылке: https://www.vtb.ru
  2. Найти вкладку «ВТБ-Онлайн», кликнуть на нее;
  3. Ввести в форму номер своего банковского пластика, логин, кликнуть на вкладку «Далее»;
  4. Найти раздел «Настройки», кликнуть на него;
  5. Выбрать банковский продукт, к которому он хочет подключиться или от которого он хочет отключить услугу;
  6. Убрать галочки около номера телефона, вида рассылки.

Помните: убрать желательно все галочки. Но если клиенту какая-то функция нужна, то галочку напротив нее он убирать не должен. Если галочки стали красного цвета, то значит, данная услуга была отключена.

Кредит на лучших условиях - успейте получить!
ТОП кредитов за последние 3 месяца:
Банк
Предложение
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%      
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 9,9% годовых! До 5 лет!     
До 700 000 рублей
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных     
До 300 000 рублей

Через мобильный сервис

Если пользователь не хочет посещать банк, а от СМС-оповещений ему хочется отказаться, то сделать он это может через мобильный сервис «СМАРТ SMS».

Функционирует данная программа на всех телефонах, работающих на операционной системе Android, IOS. Скачать ее можно в AppStore, PlayMarket.

Помните: функционирует данное приложение только в зонах, где есть интернет.

Процесс отключения услуги  СМС-оповещений через мобильное приложение схож с процессом отключения этой же опции через личный кабинет пользователя, оформленный на сайте.

Через банкомат

Если пользователь находится рядом с банкоматом ВТБ Банка, то отключить опцию СМС-оповещений он может и через него.

Ему потребуется:

  • подойти к банкомату;
  • вставить свой банковский пластик в считывающее устройство;
  • ввести PIN-код;
  • найти вкладку «Управление картой и СМС»;
  • выбрать категорию «Отключение услуги», провести задуманные действия.

Помните: отключение услуги осуществляется только через ту карту, с которой списывается плата за ее обслуживание.

Отключение услуги на других картах осуществляется через отделение банка, личный кабинет пользователя.

По телефону горячей линии

Если же пользователю не хочется выходить из дома и интернетом он пользоваться не особо умеет, то он может отключить опцию через сотовый телефон.

Ему нужно просто позвонить по следующему номеру: 8 800 100 24 24.

Звонить клиент должен именно с того номера, на который приходят СМС-оповещения.

Причем работнику банка придется назвать:

  • свое ФИО;
  • кодовое слово.

Отключение услуги работник банка произведет самостоятельно.

Автоматическая блокировка опции

Не стоит забывать и о том, что услуга СМС-оповещений может отключиться автоматически.

Это происходит в том случае, если:

  • пользователь не пользовался своими картами, банковскими счетами 3 месяца;
  • счета, банковские пластики клиента были арестованы по решению суда;
  • на счету пользователя нет достаточного количества средств для оплаты услуги.

Помните: за подключение услуги СМС-оповещений клиенту придется платить 59 рублей в месяц.

Работники банка рекомендуют клиенту сразу оплатить услугу на полгода, год вперед. И если клиент хочет это сделать, то ему стоит выбрать подходящий вариант во время подключения опции.

Помните: если у пользователя была автоматически заблокирована услуга SMS-оповещений, то ее разблокировать можно лишь по телефону горячей линии или в ближайшем отделении банка.

Возможные трудности и их решение

Проблема Решение
Часто бывает так, что клиент долгое время пользуется « Мультикартой от ВТБ» и желает отказаться от услуги СМС-оповещений, но у него это не получается Все дело в том, что услуга СМС-оповещений уже включена в стоимость данного пакета, поэтому отказываться от нее просто не имеет смысла

Подытожим: отказаться от услуги СМС-оповещений несложно. Главное, чтобы пользователь заранее взвесил все положительные и отрицательные стороны такого отключения, обдуманно пришел к отказу от данной услуги. Это поможет ему в дальнейшем не пожалеть о своем решении.

Онлайн заявка на кредит наличными

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Банк
Предложение
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%      
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 9,9% годовых! До 5 лет!     
До 700 000 рублей
Восточный банк
Кредит на любые цели. От 9,9%. Срок до 3х лет, без справок и поручителей     
От 25000 до 3 млн. рублей
УБРиР
наличные ставка от 11%. Быстрое одобрение – 15 минут. По одному паспорту     
До 1 500 000 рублей
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных     
До 300 000 рублей
Kviku
Виртуальная кредитная карта Kviku. Мгновенный выпуск карты. 0% льготный период, до 50 дней     
До 200 000 руб.
Совкомбанк
Денежный кредит под 12%, на 12 месяцев     
100 тысяч рублей
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день     
До 30 000 рублей
Дебетовая карта «Польза»
До 10% годовых на остаток по счёту. 10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание     
До 300 000 рублей
Понравилась статья? Поставьте звёздочку
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий