Многие серьезные банки, для которых выдача кредитов и займов выступает одним из основных направлений деятельности, стараются помогать своим клиентам и предлагать им ряд привилегий, если это необходимо. Конечно же, это касается только тех клиентов, которые зарекомендовали себя в качестве ответственных заемщиков, и у которых сформирована хорошая кредитная история. Одной из таких мер в «Почта Банке» выступают кредитные каникулы.
Фактически речь идет об одном из типов реструктуризации, только с иными условиями.
Кредитные каникулы представляют собой отсрочку имеющихся у человека долговых обязательств на конкретный временной промежуток, устанавливаемый банком.
Некоторые договоры о кредитовании изначально содержат в себе возможность использования данной услуги. То есть клиент законно имеет право запросить предоставление для него кредитных каникул на базе ряда обстоятельств.
Иногда сотрудники «Почта Банка» сами предлагают заемщику данную услугу, когда у него имеются сложности с выплатой долга. Эта мера направлена на то, чтобы провести реструктуризацию долга и дать человеку возможность восстановить свое финансовое положение, что в дальнейшем обеспечит ему возможность рассчитаться по своим обязательствам согласно условиям кредитного договора.
Чтобы получить кредитные каникулы в «Почта Банке», потребуется следовать особому алгоритму:
- Позвонить в колл-центр банка по номеру 8(800)550-0770 и сообщить о необходимости отсрочки платежа.
- Обязательно нужно объяснить причину, и она должна быть уважительной. Иначе в предоставлении услуги будет отказано.
- Один раз это можно сделать бесплатно. Если в дальнейшем снова потребуется пропустить платеж, то придется оплатить 300 рублей за каждый пропуск.
- Обязательно нужно дождаться решения касательно указанного вопроса. Иногда кредитное учреждение все же отказывает.
В этом случае выплату по займу нужно произвести по графику, определенному договором кредитования. Если сроки будут нарушены, у банка есть право на начисление штрафа за просрочку.
Заблаговременное внесение денежных средств на счет позволит избежать просрочек. В идеале нужно делать это за 2-3 суток до наступления отчетной даты. Когда платеж не проводится вовремя, образуется техническая задолженность. При этом штраф все равно будет начислен.
Суммы штрафов могут быть следующими:
- За 1 период банк начислит 500 рублей.
- За 2 и более поздние периоды может быть начислено до 2 200 рублей.
Однако если у клиента продолжаются финансовые проблемы, и он так и не подключает ни одну из специальных опций, то одним лишь штрафом дело не закончится. Возникнет основание для начисления пени в размере 20% годовых.
У финансовой организации есть право на то, чтобы увеличить размер штрафа, а также на то, чтобы обращаться за помощью к службе взыскания и продолжить начислять неустойки за невозврат долга. Эти меры являются законными и полностью соответствуют требованиям действующего российского законодательства.