Перевод денег через систему Золотая Корона

Переводы денежных сумм при помощи системы «Золотая Корона» (далее – «ЗК») возможны без указания почтового адреса получателя. Этот способ во многом удобен для большинства людей, когда требуется быстро отправить деньги на счёт или по фамилии с привязкой номера телефона человека.

При отправке наличными получение происходит в специальном пункте финансового сервиса «Золотая Корона». Сеть офисов распространена по всей России и за рубежом (кроме Армении, Республики Крым и Севастополя).

Чтобы иметь представление о том, как перевести срочно деньги через Золотую Корону, нужно знать, какие данные нужно будет предоставлять, на каких условиях происходит перевод, какие могут быть ограничения.

Что потребуется?

Каким бы способом не производилась операции перевода денег посредством системы «Золотая Корона», через Интернет или в оффлайн режиме, необходимо заранее подготовить входные данные для заполнения пунктов соглашения (договора на обслуживание).

Чтобы беспрепятственно перевести денежные средства, подготовьте:

• гражданский паспорт;
• телефонные контакты обеих сторон (Плательщика и Получателя);
• номер банковского счёта;
• номер карты.

Для заполнения платежного поручения специалистом сервиса необходимо предоставить следующую информацию:

• персональные сведения о сторонах (Плательщике и Получателе);
• паспортные данные;
• контакты (телефон, эл. адрес, если есть);
• направление перевода (страна, город);
• размер суммы;
• тип валюты.

Для определения счетов, с которых будут идти поступления Получателю, принимаются карты систем МИР, Visa, Маестро и MasterCard. В этом случае возможно получение наличными суммами в банках.

Вы пользовались сервисом Золотой Короны?

ПользовалсяНе пользовался

Условия перевода денег

Деньги можно перечислять онлайн, не имея специально выпущенной карты или не привязываясь к банковской карте. Использовать платежный центр «ЗК» можно только при соблюдении определенных правил.

Условия отправки денег:

1. Операция не должна иметь коммерческий характер: денежные переводы не должны быть сделаны в интересах предпринимательской деятельности.
2. В пользу юридических лиц деньги не отправляются.
3. Стороны сделки (Плательщик/Получатель) не должны классифицироваться как лица, осуществляющие преступную деятельность в сфере финансовых махинаций (ст.7.3 закона №115-ФЗ от 07.08.2001 г.).
4. Наличие положительной репутации Плательщика с материальной точки зрения: официальное трудоустройство, иной легальный источник дохода.
5. Отсутствие судебного определения о признании физического лица банкротом.
6. Плательщику необходимо быть владельцем номера телефона, который предоставляется в качестве контактных данных.
7. Нужно дать согласие на то, что Получатель будет иметь право получить деньги в валюте, отличающейся от российского эквивалента денежных знаков.
8. Разрешенная валюта: российские рубли, иностранные деньги, которые котируются по правилам системы «ЗК».

При заполнении документов, договора на обслуживание, Плательщик обязуется не передавать третьим лицам номер телефона или реквизиты счёта Получателя третьим лицам. Также с платёжной стороны понадобится согласие на получение уведомлений в формате СМС-сообщений или переписки по электронной почте о состоянии перевода.

Обратите внимание!Все правила и условия, действующие в системе «ЗК», регламентированы законодательством России и отдельными инструкциями национального банка. Например, утверждение конкретных валют для денежных переводов согласовывается с требованиями закона.

Ограничения и лимиты

Один перевод не должен превышать 600 тыс. руб. (10 000 долларов или Евро). В течение одного рабочего дня кассы, служащего-операциониста можно отправить максимум $5 000. Учитывается так же и эквивалент в другой валюте, равный 5 000 долларам США. При пересылке денег по схеме обслуживания «Золотой Короны» в разные страны фигурируют следующие лимиты разрешенных к отправке денежных сумм:

Мнение эксперта

Наталья Пономарева

Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет

Оформить кредит

Есть лимитированный стандарт для специфических переводов. Так, если получателем является компания «Тойота Банк», то доставлено получателю за один раз может быть только до 1 млн. руб., не более. Также за весь месяц разрешено отправлять и получать одними и теми же фигурантами сумм не больше 2 млн. руб. Когда пересылаются деньги в течение нескольких месяцев подряд, тогда лимит суммы увеличивается до 7,5 млн. руб.

Как и где отправить перевод?

Алгоритм действий при переводе:

1. Обратиться в салон «Золотая Корона» или в офис банковской организации с сообщением о своём желании сделать денежный перевод, используя систему.
2. Предъявить свой личный паспорт.
3. Указать, в какую страну необходимо послать сумму, какой город.
4. Дать свой номер телефона и контактный телефон получателя.
5. Изучить и подписать документы, которые специалист сервиса составит для оформления транзакции.
6. Внести наличные средства в кассу.
7. Получить чек и номер транзакции.

Обратите внимание! При обслуживании в некоторых банках понадобится придумать контрольный вопрос, ответ на который должен знать Получатель перевода.

Операцию можно совершать в следующих пунктах связи и финансовых учреждениях:

• банк;
• офис «Золотая Корона»;
• салоны-магазины мобильных операторов (напр., Билайн, МегаФон, МТС и др.);
• салоны объединенной связи (Евросеть для карт «Кукуруза», Связной, Ростелеком, «НОУ-ХАУ», «kari»).

В онлайн режиме проще всего зайти на официальный портал «Золотой Короны». Разработчики сайта организовали удобный сервис, поэтому самообслуживание не будет проблематичным. Достаточно выбрать в Меню «Денежные переводы», указать тип финансов (наличные, безнал) и далее следовать инструкции.

После того, как перевод будет сделан, можно проверить его статус. Для этого существует на портале (страница «Денежные переводы») специальная кнопка – «Проверить статус перевода». После нажатия на неё открывается активное поле, в которое нужно ввести номер ранее оформленного перевода.

Проблемы и решения

Возможные проблемы, из-за которых сумма не дошла до получателя:

• технические сбои;
• ошибки специалиста при оформлении транзакции;
• необходимость внести изменения в реквизиты по причине ошибок клиента, либо изменения его персональных данных во время осуществления перевода;
• опоздание поступлений;
• возврат сумм (в течение 60 дней).

Важно! За изменение реквизитов в документы по уже оформленной операции Банком Плательщика взимается дополнительная плата – 100 долларов США.

Если возникают какие-либо разногласия между отправителем перевода, системой «ЗК», получателем, тогда всё решается сначала через обратную связь по «WhatsApp». В случае невозможности решить вопрос этим способом, подается претензия в письменном виде.

В крайнем случае, можно обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Это сделать можно в течение определенного периода времени:

• 30 дней с момента осуществления перевода;
• 60 дней со дня получения жалобы учреждением.

В суд нужно передать:

• копию паспорта;
• копию претензии;
• ответ на требование;
• карту, её номер или выписку из банка;
• номер денежного перевода;
• договор обслуживания «ЗК».

Пакет бумаг прилагается к исковому заявлению. Досудебный порядок разрешения споров обычно заканчивается удовлетворением требований со стороны клиентов, и дело до судебного слушания не доходит.

Обратите внимание! Банк Плательщика имеет право совершать дополнительные проверки состояния перевода на протяжении 24 часов с момента его отправки. Поэтому каждый клиент имеет право обратиться в «ЗК» с такой просьбой.

Плюсы и минусы

Преимущества сотрудничества с сервисом «Золотая Корона»:

1. Комиссий нет при разнице в валюте.
2. Низкие тарифы.
3. Открыта возможность отправки денег практически в любой город и страну.
4. Разные валюты.
5. Большое количество банков, с которыми у системы заключены партнёрские соглашения.
6. Мгновенные поступления средств на счёт (имя) Получателя: для полного завершения операции достаточно нескольких минут.
7. Поверка статуса перечислений в режиме реального времени.
8. Доступ к мобильным приложениям компании «ЗК». Программу «Денежные переводы» можно скачать на сервисах «AppStore» и «Google Play».
9. Безадресное осуществление операций.

Относительные недостатки:

1. Не все валюты разрешены. Ходовые – доллар США, Евро и российский рубль.
2. Не каждая карта принимается в качестве принимающей перевод.
3. В Армении и Крыму нет офисов «ЗК».
4. Ограничение в сумме на один перевод в американских долларах (не больше 5 000).

Финансовая организация «Золотая Корона» в состоянии обслуживать всех клиентов без вовлечения каких-либо посредников. Каждому клиенту доступна карта пунктов обслуживания. Можно посмотреть, в каком городе есть офис «ЗК». Сведения о комиссионном вознаграждении организации меняются в течение года. Поэтому такую информацию следует уточнять перед тем, как совершать перечисление денег.