Встерн Юнион — международная система безналичных переводов, которая существует уже более 100 лет. Сама компания активно развивается, сейчас приоритетным направлением является осуществление транзакций через Интернет, но возможно это только при наличии банковского счета. Процедура перечисления очень простая и не занимает много времени.
Проверка перевода
Не лишним будет проверить осуществлен ли перевод, ведь в банковской программе может произойти сбой, или отправитель укажет ошибочные данные. Сделать проверку может как отправитель, так и получатель. Узнать статус перечисления можно на кассе любого банка или же через онлайн-систему: русскоязычный локальный ресурс — https://www.westernunion.ru, англоязычный — https://www.westernunion.com/content/wucom/Countries/ru_RU/track-transfer.html.
Если у пользователя нет доступа к Интернету, то уточнить статус перевода можно по телефону 8(800)200-22-32, там будут голосовые подсказки для уточнения данных.
Важно! Компания уведомляет о том, что зачисление на счет осуществляется в течение 1–3 дней. Выплата переводов может быть задержана или опция может быть недоступной в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы приема пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов или иные ограничения.
Последовательность проверки
Последовательность проверки данных такова:
- Зайти на сайт https://www.westernunion.com и выбрать раздел Track a Transfer.
- Ввести идентифицирующий 10-значный код MTCN.
- На выбор нужно указать имя отправителя или получателя.
- Ввести контрольный код с картинки и нажать на кнопку Track a Transfer.
Далее система в течение 15 секунд должна обработать запрос, на экран выводится один из ответов: получено (Money Received), перевод поступил (Money Arrived).
Онлайн-система
Большей популярностью пользуется адаптированный русскоязычный сервис, при помощи которого можно уточнить данные, даже не зная КНДП (идентифицирующего кода). Для проверки статуса достаточно ввести 10-значный номер, который получил отправитель при транзакции, а также фамилию и имя принимающей или получающей стороны (на выбор).
Последовательность действий, если у клиента нет КНДП:
- Статус можно проверить по номеру телефона отправителя или же фамилии и имени получателя и отправителя.
- В следующем пункте указывается страна объекта получателя.
- Далее вводится сумма и валюта перечисления.
- Желательно заполнить уточняющий пункт — дата перевода.
После нажатия кнопки «Продолжить» система автоматически генерирует ответ.
Где можно получить
В России зафиксировано 33 000 отделений Western Union. Получение средств обеспечивается такими способами:
На кассе любого банка. Для передачи наличных нужен паспорт, оператор должен запросить КНДП. Операция не является онлайн-займом или кредитом, поэтому получить свои деньги может любой пользователь, не являясь клиентом банка.- Через Почту России. Средства выдаются по предъявлению паспорта и контрольного кода. В некоторых случаях для получения перечисления требуется заранее сделать запрос в почтовом отделении на определенную валюту, так как редко доллары и евро хранятся ежедневно на кассе.
- Через обменный пункт. Так же, как и в банке, деньги выдают при наличии паспорта и КНДП. Клиент сам вправе выбирать валюту получаемого перевода.
- На банковский счет. Авторизованные пользователи системы могут осуществлять онлайн-переводы на дебетовые и кредитные счета. Это удобно, потому что проверить зачисление можно при помощи Интернет-банкинга.
Где получить перевод Вестерн Юнион, можно выяснить на сайте ресурса, указав страну и город места проживания. Пользователям открывается карта с перечнем адресов.
Инструкция по получению
Последовательность действий:
- нужно выяснить, где есть ближайшее отделение Western Union, и время работы;
- затем агенту сообщается контрольный номер денежного перевода (MTCN), страна и имя отправителя, после нужно предъявить на проверку удостоверение личности;
- оператор обязан выдать деньги и квитанцию о получении.
Переводы из-за границы производятся в рублях и долларах, по России — только в рублях, в отделениях Почты России и в салонах связи «Мегафона» — также только в рублях.
Тарифы
Компания самостоятельно устанавливает тарификацию относительно денежных переводов в зависимости от суммы, валюты и страны отправителя и получателя. Комиссионный сбор единожды платит только отправляющая сторона.
Краткая таблица тарифов
| Страна | Сумма (в рублях0 | Плата в рублях |
| Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркмения, Чехия, Эстония | До 5 000 | 100 |
| Более 5 000 | 1% от суммы | |
| Россия | До 10 000 | 100 |
| От 10 000 до 100 000 | 1% | |
| Свыше 100 000 | 1000 | |
| Дальнее зарубежье | До 2 500 | 250 |
| От 20 000 до 25 000 | 1500 | |
| От 50 000 до 60 000 | 2528 |
Пользоваться услугой могут не только резиденты РФ, но и иностранные граждане. Существуют лимиты: физическим лицам отправлять можно не менее 100 рублей и не более 100 000 рублей в день, для нерезидентов — не более 5 000 долларов.
Зачисление на счет происходит в течение 1–3 дней. В дополнение к плате за отправление перевода Western Union может получать доход от курсовой разницы в случае, если валюта выплаты отличается от валюты отправления перевода. При выборе системы переводов следует обратить внимание не только на тариф, но и на обменный курс операции. Плата за перевод и обменный курс может отличаться в зависимости от системы перевода, канала и отделения, где оказывается услуга. Тарифы и курс могут быть изменены без предварительного уведомления клиентов.