Все москвичи каждый день ездят в общественном транспорте. Но не каждый из них знает о том, что Правительством Москвы создана специальная карточка, с помощью которой москвич может не только оплачивать проезд в транспорте, но и оплачивать покупки, коммунальные счета, получать различные социальные выплаты, записываться на прием к медику, получать скидочные баллы и пользоваться льготными тарифами. Это социальная карта москвича. Все подробности о том, как проверить баланс социальной карты москвича, читайте в нашей статье.
Социальной карточкой москвича называется универсальный магнитно-чиповый пластик. Он дает человеку право на льготу. Помимо этого, пластик можно использовать в качестве платежного инструмента. Пополнить данный пластик можно с пенсии, субсидии, стипендии. Он был разработан Правительством Москвы и «ВТБ Банком».
Что потребуется для проверки?
Чтобы проверить баланс своей социальной карты, человеку требуется иметь под рукой:
- карточку;
- телефон;
- компьютер или иное электронное устройство с выходом в сеть.
Если человек оформляет персональный кабинет, то сотрудникам финансового заведения придется предоставить:
- карточку. Она выдается в МФЦ;
- общегражданский паспорт.
- договор на обслуживание пластика. Он предоставляется по желанию заявителя.
Доступные способы узнать баланс
Пополнить данный пластик можно несколькими способами. Делается это через:
- сервис мгновенных сообщений;
- банкомат;
- терминал для пополнения карт;
- онлайн-банк;
- сервис, созданный для телефонов;
- звонок на горячую линию.
Рассмотрим каждый способ информирования более подробно.
Через сервис мгновенных сообщений
Если у человека всегда под рукой его мобильник, то он может подключить на нем специальную услугу. Система будет самостоятельно оповещать его о состоянии лицевого счета.
- получает карточку и сразу подключает данную услугу;
- звонит на горячую линию и подключает данную опцию с помощью оператора.
Помните: люди пенсионного возраста могут пользоваться данной опцией совершенно бесплатно. Другие клиенты должны спросить у сотрудников CALL-центра о стоимости подключения данной опции.
Здесь же гражданин может моментально узнать баланс своей социальной карточки. Ему требуется только позвонить на горячую линию. Ее номер: 8(495)539-55-55.
Звонить по этому номеру человек может как с мобильника, так и с обычного телефонного аппарата. Платить за данный звонок не требуется.
Помните: во время звонка гражданин должен сообщить сотрудникам центра некоторые данные о себе. Это: ФИО, сведения из общегражданского паспорта.
Не стоит забывать о том, что эти данные конфиденциальные. Если человек не может ответить на вопрос специалиста, то о балансе своей карточки он не узнает. Третьему лицу эти сведения не сообщаются.
Через банкомат
Если человек находится рядом с банкоматом или платежным терминалом, который принимает карточки «Мир», то он также может быстро узнать свой баланс.
Помните: если банкомат не относится к банку «ВТБ», то за проверку своего баланса заявителю придется заплатить комиссионный сбор.
Проверка баланса карточки проводится в несколько этапов. Клиент:
- Подходит к банкомату.
- Вставляет в его считывающее устройство карточку.
- Вводит свой PIN-код.
- Находит вкладку «Остаток по карте», кликает на нее.
- Устанавливает валюту, в которой баланс должен быть выведен на экран.
- Выбирает способ, которым баланс должен быть выведен. Его можно вывести на экран или напечатать на чеке.
Помните: вышеописанный способ проверки баланса доступен только в банкомате, принадлежащем банку «ВТБ». Если человек пользуется другим банкоматом, то процедура на нем будет проводиться несколько иным способом.
Пользование личным кабинетом
Сейчас практически все финансовые операции совершаются через Интернет. Проверка баланса социальной карты в том числе. Но первоначально клиенту требуется получить доступ к своей персональной страничке.
Для этого ему необходимо лично посетить ближайший офис банка «ВТБ», выказать его сотруднику желание оформить персональную страничку. Затем заявитель должен получить на руки логин и пароль от личного кабинета. Работник финансового заведения самостоятельно оформит заявителя, выдаст ему на руки конфиденциальные сведения от его персонального кабинета.
Далее клиенту нужно сделать следующее. Он:
- Заходит на сайт по следующей ссылке https://www.vtb.ru/.
- Находит вкладку « ВТБ-онлайн», кликает на нее.
- Вводит свои данные от персонального кабинета, кликает на вкладку «Войти».
- Нажимает на карту, которую он хочет использовать.
- Изучает всю информацию по своему пластику, здесь же пополняет его любым удобным для него способом.
Через приложение
В сервисе, работающем для телефонов и планшетов, проверка баланса проводится аналогичным способом.
Когда пользователь узнал о том, как проверить баланс своей карточки, он может переходить к вопросу о том, как пополнить свою карточку.
Пополнение социальной карты
Пополнить свою социальную карточку человек может также любым доступным ему способом. Это делается через:
- Банковский перевод. Перевести финансы можно с карточки, принадлежащей любому российскому банку. Для этого гражданин должен оформить заявление на перевод денежных средств, указать личный счет, открытый в банке «ВТБ».
- Банкомат. Выбирать следует те банкоматы, где доступна функция внесения финансов на счет.
- Кассу финансового заведения. При оплате работнику финансового заведения нужно предоставить социальную карточку и свой общегражданский паспорт.
- Счет, открытый в банке-эмитенте, выпустившем данный пластик.
- Отделение «Почты России».
Помните: если клиент переводит финансы с пластика, оформленного в ином финансовом заведении, то ему придется заплатить комиссионный сбор. Также не забывайте о времени зачисления платежа. Если гражданин переводит финансы в первой половине дня, то в конце этого же дня финансы будут зачислены ему на счет. Если же человек вносит финансы на счет в конце дня, то и финансы ему будут зачислены только на следующий день.
Куда обратиться за помощью?
Бывает так, что у социальной карты москвича истекает срок действия. И тогда человек задается вопросом, где ее можно поменять.
Первоначально гражданин должен позвонить по следующему номеру: 8(49)539-55-55. Здесь он должен узнать о том, где ему можно поменять старый пластик. Работник службы должен назвать гражданину адрес ближайшего МФЦ или отделения соцзащиты, где он может получить новый пластик.
Подытожим: Правительство Москвы сделало все возможное для удобства своих граждан. Им была внедрена социальная карта москвича, введено несколько способов ее активации и пополнения. Удобна она или нет? Москвич может сказать только после того, как получит и воспользуется ей. По-другому ответить на этот вопрос будет невозможно.
